迎接文明城市建设检查，绵阳农行这样做

绵阳市迎接全国文明城市测评检查进入关键时期，绵阳农行作为全国文明单位，是这样做的：

一、加强核心价值宣传。各网点大厅内在显著位置布置社会主义核心价值观宣传牌和宣传折页。市分行经管网显著位置发布社会主义核心价值观，全员牢记价值观内容（简称24字）

二、学习雷锋志愿服务。各网点设立“学雷锋志愿服务站（点）”，大厅内放置“学雷锋志愿服务站（点）”牌和便民服务箱以及“学雷锋志愿服务”记录本。大堂客户经理、引导、保安等佩戴“志愿者”标识。每个学雷锋志愿服务站不少于8人佩戴、学雷锋志愿服务点不少于3人佩戴，坚持站（点）附近随时有志愿者来回巡视。

三、搞好行业规范服务。各网点临柜人员做到规范化服务和文明用语。大厅内的行业规范制度以及投诉机制流程上墙公示。营业厅内的意见簿放在较醒目的位置，对客户的各种意见及时回复。

四、做好公益广告宣传。市分行营业部及各网点的LED电子显示屏至少50%的公益广告宣传，公益广告设计围绕社会主义核心价值观、迎接党的十九大、建设全国文明城市等宣传内容。

五、搞好场所环境卫生。各营业大厅内做好环境卫生的打扫。室内干净整洁，摆放有条不紊，墙上宣传规范整齐。杜绝乱甩烟头、乱张贴小广告和乱放杂物现象，真正做到室内达标、门前三包。

绵阳分行大楼LED上宣传社会主义核心价值观

绵阳分行营业部厅内上宣传社会主义核心价值观

营业大厅环境整洁

营业大厅设立学雷锋志愿服务站及便民设施

营业大厅行业规范公约上墙

营业大厅投诉流程上墙

营业大厅工作人员佩戴志愿者标识

营业大厅置放的客户意见簿

折页宣传精神文明等内容

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