在您的身边,有这样一群人,他们默默的生活在一片无声的世界里,他们温柔安静,内心细腻...当他们需要帮助体会有声世界的时候,您是否愿意为他们伸出援手?
一直以来,因为交流障碍,听障人士就医成为一大难题,医护人员由于不懂手语而无法有效的与听障朋友进行病情问诊,容易发生误解延误治疗。鉴于此,医院和绵阳市聋人协会共同打造医院手语翻译服务窗口,旨在方便残疾人就医,为听障人士提供更好更高效的医疗服务。
爱无声—梦启航公益助残生活是绵阳市聋人协会为响应党中央国务院扶贫攻坚的号召,携手残疾人共同脱贫致富,而开展的一项帮助聋人朋友的公益项目。医院主动积极加入到该公益生活中,通过组织院团委、公共服务科、门诊咨询等主要科室的医护志愿者在涪城区残联和绵阳市聋人协会的指导下开展手语培训、设置手语提示牌和手语翻译服务岗,以些建立聋人在就医时的沟通桥梁,为听障人士就医提供全程服务。
残疾人有平等享有社会公共服务的权利,让我们携起手来共同关心爱护残疾人群体,牵手他们一起奔小康。如果您有时间驻足,请跟我们一起学习以下手语。
医者仁心大爱无声
――医院联合市聋人协会为听障朋友建立无障碍交流通道
在您的身边,有这样一群人,他们默默的生活在一片无声的世界里,他们温柔安静,内心细腻…当他们需要帮助体会有声世界的时候,作为国家公立医疗机构的医院主动为他们伸出援手,与绵阳市聋人协会共同打造医院手语翻译服务窗口,为方便残疾人就医,搭建聋人沟通桥梁,做出了积极的贡献。
爱无声—梦启航·公益助残活动是绵阳市聋人协会为响应党中央国务院扶贫攻坚的号召,携手残疾人共同脱贫致富,而开展的一顶帮助聋人朋友的公益项目。医院积极加入到该公益活动中,建立聋人就医的沟通桥梁,旨在为听障人士提供更好更高效的医疗服务。一直以来,因为交流障碍,听障人士就医成为一大难题,医护人员由于不懂手语而无法有效的与听障朋友进行病情问诊,容易发生误解延误治疗。鉴于此,医院组织院团委、公共服务科、门诊咨询等主要科室的医护志愿者40人在涪城区残联和绵阳市聋人协会的指导下开展20课时的手语培训工作。通过对《日常用语》、《医疗卫生专用手语》、《绵阳市地方自然手语》的培训学习,医院手语翻译服务窗口,实现聋人就医交流无障碍的目标。
医院作为医院,也是我市唯――医院,在改善患者就医体验和提高医疗服务水平上不懈努力。同时,医院主动作为,结合医疗机构职能,开展帮扶结对、精准扶贫、志愿者服务等社会慈善和公益活动。医院将在门诊导医台、服务窗口设置手语提示牌和手语翻译服务岗,联合绵阳市残疾人协会开展一系列帮贫助残的医务志愿服务。用医务人员特有的医者仁心关怀残疾人群体,让残疾人也平等享有社会公共服务的权利。
当听障人士急病就医时,却遇到和医护人员无法沟通的情况,患者疼痛难忍,医生无法理解只能干着急。其实,这是一位听医院就医的情景剧。这位有听力障碍的女士一个劲用手语向医生解释,她已经病了一周,吃了药一直未好,有头痛,双腿发软等症状。可是医护人员不懂手语,该女士不会写字,导致双方无法沟通。为满足聋哑人群就医需求,为残障人士提供方便,今天晚上,绵阳市聋人协会联合医院开展了“爱无声—梦启航公益助残”手语培训班,共同打造医院手语翻译服务窗口。该院40名医护人员利用休息时间参加了培训学习。
“挂号处用手语怎么表达?”医护人员首次接触手语,一边念着一边比划着每一句手语,时不时提出各种疑问请教。
“以前有聋人朋友过来看病,看见他们有苦说不出,我心里着急难过,现在有机会学习手语,以后就可以更好地为聋哑病人看病。而且通过手语学习可以让健听人更深刻地理解聋人,拉近彼此的距离。”护士广玲说道。据了解,该院将组织主要科室的医护志愿者,在涪城区残联和绵阳市聋人协会的指导下开展20课时的手语培训工作。通过对《日常用语》、《医疗卫生专用手语》、《绵阳市地方自然手语》的培训学习,力争医院手语翻译服务窗口,实现聋人就医交流无障碍的目标。
“医护人员由于不懂手语而无法有效的与听障朋友进行病情问诊,容易发生误解延误治疗。今后,医院还将根据需求,探索更多针对性的服务以完善助聋就诊服务,方便聋哑人朋友就诊。”医院纪委书记丰纪明说。
此外,医院医院设置了手语提示牌和手语翻译服务岗,建立起听障人士在就医时的沟通桥梁,为他们就医提供全程服务。目前,绵阳市有9万名多听障人士,他们去看病,经常会发生视频中的情形。“如果医护人员懂手语,就不会出现这样的尴尬,所以我们希望医护人员们也懂手语。”市残联副主席周建国坦言道,“我们今后还计划将手语培训班带到政务服务中心,让越来越多的人学手语,让我们和他们的沟通实现真正的无障碍。”
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