做志愿者时敏锐发现市场需求
音乐才女试水绵阳养老服务产业
■记者胥江文/图
范佼佼（右三）和老人一起包饺子。
从志愿者开始的事业
记者在市中心一栋大楼见到范佼佼时，公司员工正逐一给老人打电话问候，这是他们的日常工作之一。在这家年开始创办的公司中，老年看护和居家养老服务是主要业务，他们替老人进行健康管理，定期问候老人，定期为老人进行身体检查，组织老人近郊游等等。范佼佼告诉记者，公司刚开始推广业务时，许多人并不了解养老服务，公司搞了很多宣传，一些老人才慢慢接受了。范佼佼说，有些老人的子女在外地，平时很难照料，如果老人身体出现什么异常，通过他们公司的监护，能及时反馈给老人子女，让老人及时获得帮助，这便是居家养老服务重要的内容之一，现在一些市民开始接受了。范佼佼选择在养老这样一个特别的领域创业，与她长期做志愿者的经历有关。年盐亭县剑河乡一座桥被洪水冲毁，许多孩子无法安全上学，在预高师三团官兵和众多志愿者奔走下，即将从四川文化艺术学院毕业的范佼佼，举办了一场慈善音乐会，为修筑剑河爱心桥募捐近百万元。范佼佼被吸收成为预备役军官，同时走上了志愿服务之路。她发起成立“爱家园爱心协会”，为社区空巢老人进行爱心帮扶活动。做志愿者为老人服务时，范佼佼发现，如今年轻人多忙于外出工作，家里老人缺乏照料。其实大多数老人需要的日常照料也不复杂，重在对其身体健康状况进行必要的监测。而有些老人，对自己的健康状况缺乏了解，突然发生意外后，一家人都追悔莫及。经过一段时间的细心观察与摸索，范佼佼发现，养老服务是一个有着巨大市场空间的朝阳产业，值得一试。
养老服务渐被接受
在志愿服务中逐渐对养老产业有了一些了解，范佼佼又参观了国内一些老年产业展会，还去一些老年产业发展较好的城市考察，对自己的市场判断越来越有信心。年，她与伙伴在绵阳注册了一家老年看护公司。一提起养老服务，许多人想到的就是住敬老院，不过有许多老人并不接受这种服务，更喜欢住在家里。范佼佼等人注册了公司，当开始开展业务时，发现许多老人并不买账，“我们过得好好的，不需要服务。”也有一些老人尝试后，发现这种居家养老服务确实有用，而且费用不高，态度慢慢就发生了转变。范佼佼记得，有一天，来了一位走路都不利索的老大爷，她跟老人聊天时，老人说，“你和我孩子一样大，为了支持你们，我就来接受服务。”公司为老人派去员工，定期做按摩理疗，还帮助老人打扫卫生，让老人很感动。
非常看好养老服务前景
两年多的打拼，范佼佼公司里已有20多名员工，有专业医护人员、社工和养老健康管理员，现在接受公司服务的老人已有多人，其中民政部门的集中采购就占到一半左右。今年，范佼佼公司的营业额可达两百万左右目前绵阳城区已有五六家居家养老服务机构，服务的老年市民已达两三万人。范佼佼告诉记者，自从他们在绵阳开办以居家养老为特点的养老看护中心后，陆续又有五六家类似机构成立，服务内容涉及到家庭健康管理、慢性病照顾、个人护理、特殊照顾服务、老年娱乐等方面。就居家养老服务来说，每年的收费最低多元，多者上千元，提供不同的服务项目，老人可根据自己的身体状况，以及兴趣爱好，选择不同的居家养老服务项目。通过两年多的经营，范佼佼发现，接受养老服务的老人越来越多。据相关统计，截至年底，我市60岁以上老人占总人口比例已达20.55%，高于全国14.3%的平均老龄化水平，80岁以上高龄老人超过16万人。从长远看市场还有很大空间，服务项目还可进一步丰富。范佼佼认为，未来的养老服务还该涉及到养老专业医生、养老健康护理员。下一步，她打算将腕式健康监测设备应用到服务中来，无论什么时间，一旦接受服务的老人按下监测器按钮，就能马上与他们联系，实现24小时为老人服务。
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