——绵阳东辰国际学校——
行政后勤举行
“优化服务、提升品质”
培训表彰会
为更好的塑造部门形象、提升管理效能，打造各部门竞争力，增强团队凝聚力，绵阳东辰国际学校于年12月10日下午15:30在广雅楼举行了《关于开展海底捞企业文化分享会》心得体会获奖表彰大会。
会议由人事与招生部张飞燕主任主持，学校党委杨俊书记、杜建奎副校长、纪委黄无胜书记、后勤部王建平主任、王应全主任、物力部李健主任等10名领导出席本次会议。
为了激发大家的学习热情，由人力资源部组织大家进行学习心得体会及项目申报。通过各部门负责人交叉评选，从篇心得体会中评选出26篇，项目5篇。
你们是优秀员工，你们都有一种精神：把工作当做奉献的舞台，任劳任怨、不辞劳苦、不计得失；把工作当成神圣的使命，用如火如荼的工作热情和真诚奉献，为学校的发展默默奉献自己的贡献。
你们是创新员工，你们都有一种境界：锐意求新，只因不甘平庸；刻苦钻研，只为追求卓越。凭着这样的工作理念，始终保持着良好的精神风貌和饱满的工作热情。
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杨俊
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绵阳东辰国际学校党委书记、常务副校长
杨书记强调：一是要传承海底捞的文化精神，学习他们的服务细节、服务流程及服务标准；二是要求各部门分管领导、主管就如何激发员工的积极性以及如何优化和推动奖励机制做深度思考；三是要求敢管、善管、能管，能做事、多做事、做好事。
获奖名单
李英菲
自信、诚信，用心、创新为学校做好人力资源服务工作。
——招生人事部李英菲
龙志辉
一个优秀团队的力量是无限的。马云带领他的团队打造了全球级的电商帝国。祝校长带领他的团队创造了教育史上的奇迹。一个优秀的人也需要团队的力量来成就自己。一个团队需要灵魂人物、需要精神领袖，更需要团队的紧密合作、协同作战。
网络中心——龙志辉
徐辉
它山之石可以攻玉
以人为本方得始终
——分享海底捞企业文化后所想到的
海底捞的成功经验告诉我们：要用自己的诚心把顾客的每件小事当做自己的大事来完成，只要在工作中尽力做到了“热情”、“主动”、“周到”、“耐心”，就能赢得大众的良好点评。
作为学生接送服务的管理者，要不忘初心，牢记使命，想学生家长之所想，急学生家长之所急，把小事当作大事，不断提升服务质量，家长会更放心，学生会更舒心，老师会更省心。
东辰中学后勤部客运专车接送徐辉黄军生
19年如一日的辛苦付出与坚守，最好的诠释了爱生如子爱校如家的职业价值并努力践行学校提出的管理服务育人理念，用至真至诚的心去走进每一个孩子的内心世界，用至善至美的情怀与每一颗心灵和情感共舞。
黄军生
罗培屹
我在没听海底捞讲课之前，只听说过海底捞服务很棒，但听了讲课之后，我受益匪浅，一个小小的海底捞从无到有，从小到大，从一文不名到声名崛起，他们靠的不仅仅是服务，还有他们的团队精神，在此我将其中值得我们学习的地方分享如下。
1向海底捞学习服务细则，海底捞卖的不是火锅，是他们做的质量，江小白卖的不是酒是他们的故事。
2二小食堂的生存与盈利主要靠两个支柱，一个是菜品，一个是服务，菜品是形，服务是魂，一定把学生当成家人，将复杂的事情简单化，将简单的事情细节化，让孩子有一个安静舒舒的就餐环境，我们要发自内心的服务，食堂人一定悟透其中的精髓。
3我们一定要明白服务有着无形而巨大的价值，能够让学生满意，使家长感动，让食堂增值，为东辰创造无形的利润，打造团队凝聚力，让团队成员相互帮助各显神通，打造团队影响力，让榜样拉着团队跑，打造团队学习的能力，让二小食堂永远增值。
和领导齐心协力，上下一条心，和领导拧成一股绳共同努力，把工作干得有声有色，让二小食堂走在兄弟食堂的最前沿，让二小食堂在众多兄弟食堂中立于不败之地。
最后祝愿我们大东辰学校越办越辉煌，走向全国，走向世界。
二小食堂择菜组——罗培屹
谢洪英
学校组织的关于开展海底捞企业文化分享，我受益匪浅。
1、以心换心，凝聚员工的情感，让员工把单位当成自己的家。
2、激励为主，监控、制度为辅，充分信任放权于员工，让每名员工都成为管理者。
3、做到公平公正，不袒护，不讲情面，在员工中形成一种健康的环境和氛围。
4、”一帮一”的培训方式，充分发挥帮带作用，挖掘员工的最大潜力，帮助其成长成才。
通过海底捞我们看到了他们的成功之处，也让我们看到了自身的不足，“取人之长，补己之短”，相信我们的学校会更好！
东辰一小生活老师——谢洪英
阳兰
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