日前,原绵阳市社会保险政务服务大厅更名为绵阳市人民政府政务服务中心社会保障分中心后,整体搬迁至绵阳市巾帼大厦,这里的办事环境如何?与以往有哪些改变?直播绵阳记者前往办事大厅进行了了解。占地多平方的社保服务大厅内,共设置了业务办理、等候休息、自主操作、咨询服务等六个区,所有标识标牌清晰,办事群众来到大厅,想办什么,在哪里办,一目了然。“取号区会标明所办业务在哪个窗口,市民第一时间能知道在哪个窗口办理。同时,我们单独设立了自主办理区,方便快捷。与以往相比,我们还开设了母婴室,方便一些办事群众。”市社会保险事务中心副主任熊伟说道。除了硬件升级,软件也是得到了全面提升。新社保大厅启用后,将原来的项社保业务清单,缩减至项,同时,设置综合受理窗口,办事群众不需要来回跑。“最大的变化,就是我们变被动办为主动办,比如参保市内转移,我们在后台主动接续办理;比如在职办退休,我们也在后台主动获取多段缴费信息,减少了群众来回跑的过程。”熊伟介绍道。
绵阳广播电视台融媒体中心记者:王泽宇责编:王跃璇小直大绵阳
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