近日，绵阳市民郭先生
在买衣过程中遭遇了一件怪事
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郭先生拨打绵阳日报社热线称，自己和妻子在VEROMODA万达广场店买了一件皮衣，妻子试穿之后觉得M码不合适，要求商家调一件L码给她，商家称从成都调货之后会直接将衣服寄到她家，但郭先生的妻子收货后发现衣服还是M码的大小，衣服的码签像人工后期缝上去的L码。
12月10日
绵阳日报社全媒体记者对此事
进行了走访调查
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12月7日，市民郭先生和妻子在VERO MODA万达广场店购买了两件衣服，其中一件皮衣原价元，打折下来元。当时郭先生的妻子试穿后觉得大小不太合适，“他们告诉我可以从成都调一件L码的，并且不需要我们后期到店自取，衣服会直接寄到家里。”郭先生付钱之后就回家了。
12月8日，店员联系郭先生，称衣服近日就能收到，并且把单号提供给了郭先生。“我还特意问了为什么衣服是从他们店寄到我家里。”店员解释成都那边无法直接发给他，所以衣服到店之后从店里发出。
12月9日，郭先生的妻子收到衣服后立即试穿，发现大小竟和商场试穿的M号一样。“当时试的M号，外面的皮草有很大一片压痕，我当时还特意向他们反映了这个情况。这件衣服上压痕的位置、大小一模一样。”郭先生回忆说。
随后郭先生仔细的查看了衣服，“我一看那个L码标签居然是手工缝的，连线的颜色都不同。”
郭先生推测这件标着L码的皮衣，其实就是妻子当天试穿的那件。“我一看连吊牌都少了一张，本来该三张吊牌的，恰恰就少了那张标明码子大小的吊牌。”郭先生找出当时拍下的照片说到。
12月9日，郭先生找到商家并要求退一赔三，“我认为他们这种行为就是在欺骗消费者，我把衣服带到店里，他们还解释衣服的确是老板从中江带回来的，码子也的确是L码。”郭先生告诉记者。
店员拒绝了退一赔三的要求，只为郭先生做了退货处理。郭先生告诉记者，当时在VEROMODA万达广场店逛完后，他和妻子还在另外一个商场的VEROMODA店询问了同款皮衣的货号，“那家店的店员给我查了以后说，整个四川地区都没有L码了。”郭先生说。
12月10下午，记者到VEROMODA万达广场店进行了调查，店员称的确有郭先生说的这件事，但是他们已经为郭先生做了退货处理。
店员告诉记者，郭先生妻子当时试了M号后觉得码子小了，于是要求更换L码。在郭先生支付了全款之后，老板便从中江带了一件L码的皮衣回来，到店之后由店员从店里寄到了郭先生家里。“衣服的确是我们老板从中江带回来的L号，她穿了之后还是觉得小。”该店员告诉记者，码数标签都是统一的，并不存在手工缝制。
而针对缺少一张吊牌的事，店员称可能是出库的时候弄掉了。针对郭先生提出的退一赔三的要求，店员称除了产品质量问题外，均不赔偿，而郭先生的购买的衣服，已经给他退货了，所以不存在赔偿的说法了。
律师：商家属于违约行为睿桥律所郑律师分析，商家的这种行为无法界定为欺诈行为，因为郭先生购买的皮衣M号和L号不存在价差，商家并不存在取得不法利益的行为。但是商家此行为属于违约，需要承担违约责任。
郑律师称：“因商家已经将衣服做了退货处理，并且将购买衣服时付的全款退给了消费者，所以消费者没有直接的经济损失。”但是消费者可以向商家索要退货过程中产生的费用，这是商家应该支付的违约金。
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绵阳日报社全媒体实习记者何安安
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